Государственное бюджетное учреждение здравоохранения
Ленинградской области
«Ломоносовская межрайонная больница им.И.Н.Юдченко»
(ГБУЗ ЛО «Ломоносовская МБ»)

Наш адрес: 198412, Санкт-Петербург
г. Ломоносов , ул. Еленинская, 13

Обращения граждан

Обращения граждан

2181_n1962645_big.jpg

Обращения граждан

 

Уважаемые посетители, для публикации Вашего отзыва на сайте, заполните форму нажав на ссылку перейти...
     или нажмите кнопку перехода на форму  

 

Наталья Александровна 20.01.2023

 
Жалоба на обслуживание
 

Добрый день! Хочу оставить жалобу на наигрубейшее обслуживание регистраторой в амбулатории п. Новоселье. У меня заболел ребёнок. Высокая температура. Вызвала врача 16.01.2023, было назначено лечение, которое не дало никакого результата. 20.01.2023 пришлось лично зайти в амбулаторию оформить вызов, так как на телефон никто не отвечал. Попросила оформить вызов на дом, так как температура не спадала уже 6-ой день, её было никак не сбить жаропонижающими средствами. Оценивающий взгяд работницы регистратуры я выдержала, замечание на тему того что могли бы и сами прийти к врачу тоже. Далее в ещё более грубой и унизительной форме было сказано "вы бы, мамаша, вместо того чтоб жрать и юбочки себе покупать, лучше бы давно ребёнку платного врача бы вызвали!!! " Прошу разобраться в данной ситуации.

 

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению администрацией.

 

Ирина Викторовна 19.12.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

16 декабря в 17.30 вызвали скорую,к тяжело больному человеку,только в полтретьего ночи приехали врачи,в воскресенье человек скончался,я бы очень хотела знать,была ли оказанна полноценная помощь больному,или так,бросили и пусть лежит,врачи терепевтического отделения,когда мы забирали от туда роственника сказали ,что если еще раз вызовите скорую и привезете больного в больницу,вам ничего не обломится ,это слова врачей,поэтому я хочу знать,была ли оказанна помощь больному,или человек скончался ,из за халатности врачей

 

Комментарий администратора

Уважаемая Ирина Викторовна!

Вы направили в ГБУЗ ЛО «Ломоносовская МБ» запрос (вх. № 4492 от 20.12.2022) о предоставлении информации об оказанной «медицинской помощи пациенту больницы», при этом , Вы не указали каких - либо установочных данных , интересующего Вас лица.
По существу Вашего запроса сообщаю, что требуемые сведения не могут быть Вам предоставлены в связи с тем, что запрашиваемая информация отнесена Законом к информации с ограниченным доступом: «врачебная тайна» (пункт 1 ст. 13 ФЗ № 323 «Об основах oxpaны здоровья граждан в Российской Федерации» ( далее - Закон).
Разъясняю Вам, что «врачебную тайну» составляют «сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении».
Запрет на разглашение сведений, составляющих «врачебную тайну», в том числе, и после смерти человека, установлен ст.13 Закона.
После смерти гражданина допускается разглашение сведений, составляющих «врапебную таину», cyпpyгy (cyпpyгe), близким родственникам (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам) либо иным лицам, указанным гражданином или его законным представителем в письменном согласии на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, или информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство, по их запросу, если гражданин или его законный представитель не запретил разглашение сведений, составляющих «врачебную тайну» (п. 3.1., ст. 13 Закона).

Вами не предоставлены документы, подтверждающие Ваши полномочия получение истребуемой информации в отношении кого-либо.

И.о. главного врача                         С.Б. Усов

 

Сергей Александрович 23.11.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

Добрый Вечер! Хотелось бы оставить свое впечатление о первичном посещении амбулатории на ул. Александровская д.30 Днём, 23 ноября 2022, Я, Королёв Сергей Александрович, в связи с не спадающей температурой, болью в глазах, опухшими лимфоузлами, насморком и слабостью решил обратиться на приём к терапевту. В регистратуре, учтивые женщины меня записали на приём к некоему Михайлову Г.П. (лекарь(нет), целитель(нет), гуру медицины ломоносовского района(нет), все его очень любят(нет)) Прошу запомнить эту фамилию. Так вот, в назначенное время, а именно в 12:45 я постучал в нужный кабинет, и спросил разрешения войти. Перед моим взором предстали двое: Развалившийся в кресле грузный пожилой мужчина и его не менее молодая коллега, женщина (подручная? медсестра? советник?) (не знаю) Так вот: - "На что жалуешься?" - спрашивает меня целитель. Я, перечисляю ему вышеизложенные симптомы, добавляя, что не ранее чем вчера, температура у меня весь день была 38. - "А чё ТЫ маску не надел?" - перебивая мой рассказ, вклинивается его пожилая коллега. "Ишь, пришёл сюда, без маски" (как посмел видимо? не знаю) - Надеваю маску, парируя тем, что первый раз за два года пришел в поликлинику и запамятовал о распространении ковид инфекци. Лекарь, тяжело вздыхая, поднимает своё тело со стула, и направляется к шкафчику, параллельно задавая мне вопрос: - "Ты чё, сидел?" спрашивает он, ранее заметив мои татуировки на кисти и шее. - "Нет" отвечаю, "Не сидел, долгое время ходил в море. Оттуда и тату" - "Аааа!" скалится знахарь "А я думал что сидел!" - "Увы!" отвечаю я ему. Далее, великий магистр медицины, с легкой своей руки пишет мне врачебное заключение об осмотре, проверив только горло (видимо все остальное он, как профессионал, вычислил и так), и выписывает мне рецептик, в котором я вижу такие названия лекарств, как "ВНИМАНИЕ!" Арбидол (сам его ешь, и подруге своей дай) настойка шалфея, и что то еще. Ну что же, врач есть врач, думаю я, ему виднее, чем лечить, внутри себя понимая всю абсурдность проведенного осмотра. Лёгким росчерком своего пера, выписывает мне больничный, на неделю и отправляет его получить рядом, в окошке за дверью. Я, в свою очередь, собираюсь выходить из кабинета, и попутно уточняю: - "Выписываться то, у Вас потом?" На что его не менее молодая коллега, женщина (подручная? медсестра? советник?) мне, хамоватым тоном отвечает: -"Ну а где еще то?" Выйдя из кабинета, в полном осознании того, что медицинский осмотр был проведён из рук вон плохо, пытаясь уместить эту мысль в голове, я стою в очереди к окошку, получить больничный лист. По пути к выходу, с больничным листом на руках, я решаюсь еще раз уточнить у благодушных женщин в регистратуре, обязательно ли на повторный приём явиться к этому красавцу врачу, или же можно получить выписку рядом с домом. - "А чего же Вы у врача то не спросили, молодой человек?" - спрашивает меня барышня из регистратуры. - "Мне не понравился данный врач!" говорю я "У нас с ним очень большая разница в возрасте и мировоззрении" - "Понимаю, понимаю!" - отвечает мне женщина, и говорит: -"Сейчас сама схожу уточню!" Вернулась она, конечно же, с утвердительным ответом, что мне всенепременно необходимо явиться 30 ноября к этому же целителю, и его подручной. Еще примерно с пару минут я стою, осознаю происходящее, осознаю, что товарищ докторврач даже не назначил мне пройти тест на ковид, понимая, что у 9 из 10 терапевтов поставленный диагноз будет совершенно иной, я решаюсь взять выписку из карты, чтобы посмотреть первичный осмотр и поставленный диагноз, чтобы сравнить, а так же написать жалобу, что осмотр проведённый знахарем был в корне не подобающий. Не удивительно, если данного персонажа больше забавляло выяснить, сидел ли я. Возвращаюсь к кабинету, чтобы попросить данную выписку (женщина в регистратуре меня отправила за ней именно туда), ожидаю около двух минут, и выходит его помощница. - "Могу ли я получить копию заключения мед осмотра?" спрашиваю я. -"Чё, какую копию, нет здесь никаких копий, не даём!" хамоватым тоном отвечает пожилая женщина. -"Как это не даёте? Я хочу видеть поставленный диагноз, и заключение осмотра!" - парую я. -"Иди на *ер отсюда, ходят тут!" Так я проиграл первый раунд переговоров, даже не попав в кабинет. Направляясь к выходу, уже взяв куртку, и выйдя на улицу с полным не пониманием происходящего, я все таки решаюсь пойти на второй круг переговоров, и возвращаюсь обратно в целительное заведение. барышни в регистратуре, в очередной раз отправляют меня к светлейшему Михайлову Г.П. , мол только он может дать такую выписку. На этот раз, прорвавшись таки в кабинет, я, спокойным тоном прошу: -"Дайте мне пожалуйста копию мед осмотра и заключения, мне она нужна!" Далее, я не помню диалог структурно, потому передаю лишь слова и предложения, которые запомнил: "Какая копия, зачем, не даем, с какой стати, прокуратура, иди куда хочешь, нам плевать, больничный получил, свободен" Диалог не состоялся, увы! Что же делать? Как же я узнаю, по каим признакам мне данный субъект выписал такое чудо-лекарство от всех болезней, как АРБИДОЛ. И почему не отправил сдать тест на ковид? (его вроде не отменяли в связи с СВО?) Так много вопросов, и так мало ответов, и такие хамоватые персонажи... Решаю внутри себя не сдаваться, и уже со стойким желанием написать отзыв на чудо лекаря, спрашиваю в регистратуре, кто старший в вашем великолепном заведении. Женщины в регистратуре, наверное уже устав видеть мою физиономию за стеклом, как передачу Малахова на первом канале, говорят мне, где находится кабинет заведующей поликлиникой. Найдя нужный кабинет, захожу туда, и максимально спокойным тонов объясняю ситуацию, что хочу получить копию заключения. И, о боже, адекватные люди еще есть. Приятная девушка, заведующая поликлиникой, спустя пять минут возвращается с копией заключения. А ведь это так просто, как оказалось. Получая эту долгожданную бумажку, я мельком показываю ей абсурдно выписанный рецепт чудо доктором, это где Арбидол, Шалфей... (еще горчичников не хватает, и анальных согревающих свечей, для полного выздоровления, раз в три часа) -"Вы можете обратиться к терапевту у себя по району!" - уставшим тоном отвечает мне заведующая. Ощущение, что хоть так я победил приходит ко мне. И я в приподнятом настроении покидаю это место. Больше, с этой парочкой целителей, я надеюсь, дел мне иметь не придётся. Так вот, уже будучи дома, я ознакомился с врачебным заключением об осмотре, терапевта Михайлова Г.П. (он же целитель) г-на Королёва С.А. (он же заболевший, то есть я) Жалобы: Першение в горле, насморк, разбитость, температура: здесь вопросов нет, во со слов пострадавшего. Далее: Кожные покровы чистые! (ну там же татуировки вроде, хммм? совпадение?) Прошу заметить, что телесный осмотр, кроме любования рисунками на открытых местах, с последующим выводам об отношении к людям из МЛС, не проводился. Пульс 78: Видимо на слух, Удовлетворительного наполнения. Эмм. Что? А\Д: "пробел" мм.рт.столба. Не проводилось Относительные границы сердца не увеличены. Тоны сердца ясные, ритмичные: Аа, простите, как Вы это поняли? Я громко дышал? Над полями легких перкуторно лёгочный звук. Дыхание везикулярное, хрипов нет. ЧД 16 в 1 мин: Я извиняюсь, назвав персонажей чудо целителями, я не ошибся все таки? Иначе, я теряюсь в догадках, как они это выяснили! Живот мягкий, без болезненный. Печень по краю реберной дуги: Да я в одежде сидел весь сеанс, господа доктора, какие животы и реберные дуги вообще? Симптом поколачивания по пояснице отрицательный: Нет слов, поколачивание по пояснице. Кто и когда успел меня по ней поколотить? И, самое интересное, и последнее, Стул и мочеиспускание без особенностей: Возможно, современная медицина уже и дошла до таких возможностей, что умеет определять стул и мочеиспускание без особенностей, без сдачи анализов, но только не в том прекрасном кабинете. В конце листика заключения, диагноз: ОРЗ (куда делся ковид вообще?) ОРЗ господа, Арбидол 2 таблетки 4 раза в день, лекарство от всех болезней. Вывод: Обслуживание 1 звезда Из плюсов: Приятная девушка Заведующая, бесплатные бахилы, вежливая работник гардероба. А если серьёзно, Уважаемая администрация Поликлиники, я прошу принять меры в отношении данного терапевта, и его медсестры. Во первых, проводить качественные первичные осмотры Не хамить посетителям И в третьих, довести до терапевта Михайлов Г.П. и его медсестры, что люди с татуировками на теле, это точно такие же люди, и не обязательно что они сидели в МЛС. Тем более что среди персонала поликлиники так же встречаются люди с тату. Надеюсь, что в амбулатории Новогорелово, мне попадется более профессиональный терапевт. От Вас, зависит здоровье граждан. С обращением в РОСПОТРЕБНАДЗОР на данного субъекта, пока повременю. Надеюсь, что я единственный, не довольный обслуживанием пациент, и мы просто не сошлись характерами. У меня все. Спасибо!

 

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Виктория Викторовна 19.12.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

Здравствуйте! В пятницу обратилась в амбулаторию, находящуюся по адресу: Ломоносовский район, деревня Низино, ул. Центральная, д. 65. У брата (6 лет) в четверг вечером и пятницу утром была температура 38.5. Вызвала врача на дом, но никто так и не пришёл. Даже не позвонили. У ребёнка вечером поднялась температура до 39.1, сбивали сами. В данной поликлинике медсëстры и врачи халатно относятся к пациентам любого возраста. Летом я также обратилась в данную организацию с температурой 40. Ждала врача трое суток, вследствие чего мне прописали препараты, на которые у меня была аллергия (пенициллиновый ряд). Про аллергию не один раз уведомляла сотрудников. Поставили ОРВИ, однако у меня был двусторонний отит..

 

Комментарий администратора

С заявительницей созвонились.
Заявительница не является законным представителем несовершеннолетнего Куняева Никиты. 
Был осуществлен телефонный разговор с мамой ребенка, Куняевой Татьяной Викторовной, проведена онлайн консультация с разьяснением о возможности обращения за консультативной помощью в педиатрическое отделение стационара ГБУЗ ЛО «Ломоносовская МБ», СМП.
По представленным в обращении замечаниям сделаны оргвыводы.
--
С уважением,
Яценко Н.О.
89533591298
.

 

Татьяна Николаевна 07.11.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

26.09.2022 меня направили на лечение в больницу в Ропше. Там я находилась до 01.10.2022. Врач постоянно отсутствовал на месте. Более того, чтобы открыли больничный лист пришлось несколько раз звонить и просить это сделать, а потом еще несколько раз, чтобы его закрыли. В итоге, открыто 2 больничных листа. Один - не закрыт до сих пор, другой - содержит ошибки в отчестве.

 

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Татьяна Александровна 07.11.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

Дочь обратилась в приемный покой, резко появились пятна по всему телу, температура поднялась 38,5. Супрастин не помог, у неё 2 месячный ребёнок, кормит грудью. В приемном отделении поставили укол дексометазона, бумагу об обращении не выдали и отправили домой. Ещё два раза дочь обращалась в приемный покой в течении двух выходных, так как состояние ухудшалось, участки покраснения увеличивались, появились отеки. Два раза ее принимал один и тот же терапевт, который сказал ей, что у неё психоз просто, и ей нужно лечить нервы. Однако выдал бумагу, о том, что у неё крапивница. ОАК за три обращения ни кто не взял. Дочь обратилась к участковому терапевту, по итогу, соэ 32, срб 36, сковало все суставы, боль в теле. ОАК показал послевирусную картину. Ужаснее отношения к человеку, тем более к кормящей маме, которой нельзя принимать на гв многие препараты я ещё не видела.

 

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Валерия Вячеславовна 31.10.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

Здравствуйте, хочу подать жалобу. Сегодня 31.10. меня высадили с работы 11:40 из-за повышенной температуры. Попросили открыть больничный. Я прикреплена в Гостилицкую амбулаторию, позвонила. Ответ: сегодня терапевта нет, вам нужно ехать в Лопухинки для открытия Больничного, но они работают до 13:00. Я при всем желании не успею с города доехать до поликлиники. Т.к. время уже было 12:15. Тогда предложили позвонить и вызвать скорую, для отметки болезни. Далее звоню в районную поликлинику Ломоносове, для вызова врача. Ответ: скорая не поедет для открытия больничного. и симптомы не те. Звоню на горячую линию поликлиники, спрашиваю что мне делать нужно открыть больничный?? Ответ: звоните в Лопухинки и пусть принимают заявку на больничный. Звоню, они мне отказывают в приеме. Врач до 13:00. А к нам они не катаются на вызова. Потом позвонила обратно на горячую линию, они приняли заявку и сказали, что врач приедет и позвонит вам. Итог врач не приехал, не позвонил Больничный мне не открыть Творится просто беспредел, как теперь я должна получить больничный ?? Что мне говорить работодателю?? Прошу рассмотреть мою жалобу и уже что-то наладить. Спасибо!

 

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Людмила Леонидовна 28.10.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

Добрый день. Сходила на приём к офтальмологу в русско-высоцкое 12 апреля, поставили в очередь на квоту по операции на зрение. Сказали вам позвонят. Прошло уже полгода, звонка не было. И вообще вдруг я его пропущу. Никакой формы связи, чтобы узнать что дальше! В Ломоносове ничего не знают, в русском в регистратуре тоже. К врачу второй раз пару месяцев спустя заходила, сказали в очереди стоите. Наладьте коммуникации с пациентами. Чтобы можно было нормально позвонить и всё узнать. Пенсионерам ехать в Ломоносов и сидеть весь день в очереди не позволяет здоровье. Куда обращаться, чтобы узнать дальнейшие действия?!

 

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Ольга Юрьевна 26.10.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

Добрый день. Мой ребёнок учится в Новогореловской школе. В школе раздают формы согласия/отказа на диспансеризацию. Но диспанеризация будет только для тех, кто прикреплён к Новогореловской амбулатории. То же касается и прививок/Манту/Диаскин. Насколько это правомерно? Почему дети, не прикреплённые к амбулатрии, не имеют право на медицинское обследование, если оно проводится в рамках школы?.

 

Комментарий администратора

Уважаемая Ольга Юрьевна!
 
1)Профилактическая и плановая медицинская помощь, в т.ч. диспансеризация согласно законодательства оказывается по месту прикрепления страхового полиса ОМС. В связи с чем, выездной осмотр бригады специалистов проводится детям, прикрепленным к ГБУЗ ЛО «Ломоносовская МБ».
2). Вакцинация против гриппа, НКИ, проведение туберкулинодиагностики относится к противоэпидемиологическим мероприятиям среди населения и не зависит от прикрепления страхового полиса ОМС. Поэтому, при наличии согласия законных представителей несовершеннолетнего, вакцинироваться от вируса гриппа может любой ребенок, посещающий образовательные учреждения в Ломоносовском районе. 
--
С уважением,
Яценко Н.О.
89533591298

.

Ирина Ивановна 17.10.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

Здравствуйте В результате диагноза, поставленного флебологом в пос. Горбунки, из амбулатории Большеижорского поселения я была направлена на девной стационар в пос. Лебяжье. Была вынуждена заказать медикамент Вессал Дуэ Ф, стоимость которого составляет 6 тысяч 700 рублей (ампулы и капсулы). 17.10.2022 я приехала в Лебяжье, где меня не приняли, обосновав тем, что у меня отсутствует сертификат о вакцинации от Ковид19. 14.10.2022 был сделан тест на ковид19, который был отрицательным и был предявлен в стационаре, но на него даже смотреть отказались. Когда я вернулась за разьяснениями в Большеижорскую амбулаторию, то там мне назначили курс лечения, который не предусмотривает лечение заболевания, установленного специалистом-флебологом. За этот курс я снова заплатила 939 рублей, и прочитав дома аннотации, установила, что это курс витаминов и обезбаливающих. Направление на госпитализацию фельдшер Большеижорской амбулатории разорвала на моих глазах. У меня есть фотография направления. Таким образом прошу ответить на следующие вопросы: 1. На каком основании я должна покупать препараты за свои средства? Согласно законодательству РФ, в девном стационаре медицинские препараты, назначенные специалистом, должны предоставлятся бесплатно по ОМС. 2. На каком основании мне отказано в госпитализации по медицинским показаниям из-за отсутствия сертификата? Это грубейшее нарушение моих конституционных прав. Я требую разьяснений и, при отсутствии оных в письменной форме на адрес электронной почты в течение 3 дней, буду вынуждена обратиться в сраховую компанию, а также в прокуратуру для защиты своих прав. Спасибо.

 

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

.

Ирина Федоровна 7.10.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

15.09.2022г.я вынуждена была положить свою маму в больницу пгт Лебяжье, в связи с моим отъездом на две недели. 27.09 маму по скорой оправили в ЦРБ, так как её состояние ухудшилось. Был поставлена диагноз ковид, двухстороннее воспаление лёгких. Также по скорой она была отправлена в Лугу, где скончалась 03.10. 2022. Как могла она заразиться ковидом, не выходя из палаты, в закрытом учереждении??? Много претензий к врачу( Лидия Васильевна) . Не буду всё перечислять, но доктора похоже больше всего интересует оплата за нахождение в их учереждении. Прошу разобраться в этой ситуации, трагической для меня и моей семьи.

 

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

.

Андрей Геннадьевич 27.09.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

Здравствуйте ! Хочу обратиться к вам с такой проблемой Дело в том что я проживаю с Мамой инвалидом 1 группы колясочником При посещение поликлиники находящейся по месту пропипски а это Ломоносовский р-н С Русско-Высокое д15 кв 86 Столкнулся с такой проблемой что в саму поликлинику не попасть Нет ни оборудованного входа в нее для Инвалидов ни для поднятия на верхние этажи то же ни каких средств нет На мое обращение в регистратуру данной поликлиники мне сказали обратиться к заведующему как я и сделал На мой вопрос как мне доставить Маму инвалида колясочника в саму поликлинику и на 2 этаж он мне ответил самому на руках занести или на кройняк как он сказал попросить знакомых !!! Я конечно извиняюсь может быть в своей не компетентности но по моему ссылаясь на статью Федерального закона "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" от 24.11.1995 N 181-ФЗ ее еще не отменили Прошу вашего взаимодействия на данную ситуацию потому как человеку да же не попасть в лечащее учереждение ! Спасибо !!!

 

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

.

Наталья Александровна 21.09.2022

 
Обращение к администрации
 

Добрый день. Когда наконец решится проблема обеспечения жизненно необходимыми лекарствами в Большой Ижоре. Галвус не могу получить 3 месяца. Выписали випидию. Жду уже 2 месяц Четыре месяца не получаю препараты.

 

Комментарий администратора

Уважаемая Наталья Александровна!

На Ваше обращение на сайт от 21.09.2022 по вопросу обеспечения лекарственным препаратом «Галвус», администрация ГБУЗ ЛО «Ломоносовская МБ» сообщает, что дополнительная заявка на закупку указанного лекарственного средства направлена в Комитет по здравоохранению Ленинградской области в мае 2022 года. Процедура заключения договора поставки, закупки и распределения препаратов может занять длительное время. В период отсутствия «Галвус» пациентам назначается и выписывается его нозологический аналог - «Випидия», который имеется в наличии. По состоянию на 17:00 21.09.2022 «Випидия» имеется в аптечном пункте в Большой Ижоре - 1 упаковка, в Лебяжьем - 23 упаковки. Рекомендуем выполнять рекомендации по лечению, данные Вам врачом-эндокринологом.

И.о. главного врача Усов С.Б.

.

Татьяна Николаевна 14.09.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

Добрый день. Вызвали скорую бабушке, очень сильная боль тазобедренный. Время ожидания более 2-х часов. При повторном звонке: мы вызов приняли ожидайте работает всего четыре бригады на весь Ломоносовский район. Очень поразил ответ диспетчера: ну мы же вызов приняли, а не отказали вам. Очень интересует почему на таком огромном районе работает всего лишь четыре бригады скорой помощи? И с каких пор вызывая скорую помощь можно получить отказ?

 

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Юлия Владимировна 12.09.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

Здравствуйте, что происходит с рентген кабинетом ? Совсем не хотят работать. Ортопед назначил моей дочери (13лет) рентген позвоночника (у неё сколиоз первой степени) Мы пришли 2.09.22. народу никого нет, но ей не стали делать ренген. Сказали, что сначала нужно записаться. Нас записали на 9.09 и сказали, что описание будет готово только 12.09, я просила можно ли сделать ренген сейчас, а описание бы могли забрать когда пойдём опять к ортопеду (талон на 16.09), но нам отказали. Хотя в коридоре сидела мама с мальчиком, которые тоже были на приёме у ортопеда только впереди нас, ему сделали рентген и Они ожидали заключения. Мы проживаем в д. Горбунки и нам далеко ехать, так же я являюсь инвалидом 2 гр. В итоге мне пришлось просить моего отца , которому 84г., чтобы он съездил с ребёнком и потом забрал ответ. Сегодня 12.09 он поехал к 11.00 за ответом, но он оказался не готов. Отец просидел в коридоре 40 минут и опоздал на прямой автобус до Горбунков, который ходит очень редко. В итоге пожилой человек добирался до дома 3 часа вместо 1часа. Раньше такого бардака не было с рентгеном, а сейчас набрали молодых практикантов, а они совсем не хотят работать.

 

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Кристина Сергеевна 30.08.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

29 августа 2022 г в 23:11 вызвали скорую ребёнку (1 год 8 месяцев) в Новогорелово, Ленинградская обл. У ребёнка 4 день высыпания аллергические( как я предполагаю), по не известной причине. 29 августа поднялась температура 38,3. Когда дочь уснула , во сне стала сильно кашлять, задыхаться, включили свет , а она вся высыпана пятнами огромными и горячими. Вызвали скорую, Скорая приехала ,фельдшер осмотрела ребёнка , задавала много вопросов, пытались понять причину, но не была уверена(как и я),что это именно аллергия, есть вероятность того, что укусило насекомое ребёнка, дали жаропонижающее, сказали, что нужно проехать в больницу к педиатру ,чтобы сдать анализы и доктор чтобы посмотрела на ребёнка и сказала, что это,Аллергические ли пятна и как лечить. Поехали на скорой в Ломоносов в больницу «ГБУЗ ЛО Ломоносовская МБ Детское соматическое отделение. Г.Ломоносов , Иликовский проспект 1/3. Приехали в приемный покой, минут 10-15 ждали врача, время уже было 00:30 примерно, 30 августа. Врач Ерастова Ю.Л. ( возможно допускаю ошибку в фамилии тк почерк врача не очень понятен) Спустилась к нам с вопросом «зачем вы сюда приехали, что сами в первый день ребёнку температуру не можете сбить? Я вам сейчас выпишу жаропонижающее давать и всё» Я объяснила, что меня волнует не температура, а пятна, врач позвала в кабинет и продолжила говорить о том, что она не понимает смысла нашего приезда, что ну кашлял ребёнок во сне и что? Врач показала всем своим видом, что то что в её РАБОЧУЮ СМЕНУ её позвали для осмотра МАЛЕНЬКОГО РЕБЁНКА ей не устраивает. В очередной раз после фразы врача «я не понимаю зачем вы приехали» я сказала, что врач со скорой сказала, что нужно, чтобы педиатр посмотрел, на что в ответ я услышала только « на скорой не врач , а фельдшер». Врач сказала писать мне отказ от госпитализации, тк это всё можно лечить дома. Потом говорит «или вы останетесь?» Я говорю «нет конечно, после ваших слов, что мы просто так сюда приехали, нам нет смысла оставаться» Врач стала говорить, что она так не говорила. В такие моменты всегда очень жаль, что нет записи разговора. Далее врач послушала ребёнку только грудь и посмотрела горло, всё!!!! Никаких вопросов про аллергию она не спрашивала , про про укусы и тд. Хотя я сказала, что мы прилетели с отдыха сегодня , мало ли кто укусил. От анализах речи вообще не шло. Написала заключение , которое только касается температуры и кашля. Очень жаль, что в детских больницах работают врачи , которым безразлично здоровье детей! Я не понимаю, почему то что я приехала ночью по скопой с маленьким ребёнком к врачу, плохо? Почему я не имею на это права ? Разве не для этого существуют больницы и врачи в них? Разве оснований для приезда к специалисту не достаточно, что задыхается ребёнок во сне и весь в огромных пятнах горячих,с температурой высокой. Я не пришла домой к данной женщине , я приехала по совету скорой помощи в больницу, для осмотра и консультации! Вместо обыкновенного осмотра ребенка , взятия анализов и заключения, я выслушала о том, что не нужно было вообще приезжать, надо было самим нурофен дать и всё! Врач Ерастова Ю.Л. даже не соизволила взять анализы и послушать с двух сторон ребёнка. Вывод один Врач Ерастова Ю.Л. - халатно относится к своей работе и у неё явная неприязнь к пациентам!!!! На следующий день 30 числа , я обратилась к дерматологу и врач был очень удивлён, как врач в больнице смог отпустить ребёнка домой, при острой аллергической реакции, зная, что может быть отёк квинке,даже не сделав инъекцию!!!! После моего обращения к другим врачам,убедилась,что врач в больнице просто не хотела ночью заниматься маленьким пациентом.

Комментарий администратора

Уважаемая Кристина Сергеевна!
Спасибо за информацию. По вашему обращению будет проведена служебная проверка, организационная работа с медицинским персоналом отделения
--
С уважением,
Яценко Н.О.
89533591298

Константин Владимирович 23.08.2022

 
Обращение к администрации
 

Добрый день! Прошу проконсультировать. МЧ примерно 40-42 года. В течении последних 3х недель перестал есть, вставать, выходить из дома. Говорит какие то странные вещи. В общем несёт бред полный. Вызывали скорую уже четыре раза - каждый раз находят причины что бы не заниматься им. То подкормите его что бы он мог встать и мы его заберём. То у него спрашивают «хотите ехать?». Он вообще не отдаёт отчёт что происходит. Естественно не соглашается. И они уезжают. То просто молча уходят. В общем нужно определить куда то его. Помочь ему. Как это сделать? Я друг семьи. Не родственник. Его мама попросила помочь, ей уже за 70, и она не разбирается ни в интернете ни в том что делать с ним. Прошу перезвонить мне и проконсультировать. Кстати сегодня скорая которая приезжала как раз Вашу клинику посоветовала что бы к вам его. Не знаю почему. Живет он в новоселье. Где то юго запад города.

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Наталья Михайловна 09.08.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

Добрый день! Моя жалоба относится к неквалифицированным действиям врача. 05.08.2022 года был вызван местный педиатр в д. Низино из амбулатории с жалобами на высокую температуру, слабость и боли в животе. Осмотрев ребенка, педиатр поставила диагноз ангина и дала назначения. После суток лечения ребенку лучше не становилось. В результате было принято решение ехать больницу самостоятельно, где моментально было определено, что у него аппендицит и никаких намеков на ангину. В результате неквалифицированных действий врача из Низинской амбулатории ребенок получил запущенную стадию болезни и подвергся опасности жизни. В связи с чем, прошу провести проверку квалификации сотрудника.

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Полина Александровна 09.08.2022

 
Общие вопросы
 

Добрый день. Скажите пожалуйста ,чтобы получить направление на МРТ головы, обязательно ли записываться на приём к врачу(в моём случае это невролог)?

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Елена Павловна 27.07.2022

 
Обращение к администрации
 

Добрый день! Я обращалась 2 раза что бы записаться на колоноскопию по направлению от ФАП к которому прикреплена. В июне месяце позвонила, мне ответили что все уходят в отпуск звоните через 2 недели. Позвонила сегодня, т.е. 27.07.22г. ответили вновь звоните через 2 недели, так как у нас ремонт. Это вообще как, что больше нет кабинетов? Или надо платно обязательно и тогда примут?

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Сергей Вячеславович 12.07.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

С направлением от врача ФАР Разбегаево нужно было сначала получить подпись с разрешением сделать КТ. Подпись на которую врач потратил 5 сек. ждал в очереди 2 часа. Вопрос - неужели нельзя организовать этот процесс по-человечески? Сделал КТ, за результатом сказали приехать на следующий день после 14ч. Приехал в 14ч 30мин. Результат готов не был, врач предложил погулять 1 час. Сказано это было в форме, что все ее достали. Мне кажется, что в больнице плохо организован процесс обслуживания больных.

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Елена Павловна 10.07.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

09 июля 2022 г. бабушка (84 года) обратилась в скорую с очень высоким давлением 200/80, спросила совета что делать, первый раз ей сказали, через 2 часа опять поднялось такое же, на звонок ей хамски ответили что помочь ничем не могут, а когда она попросила приехать отказали, нечем помочь не могут, магнезия у них на скорой только для беременных, а пожилые люди умирать должны?! Дожили, я уверена что к своей бабушке летели бы быстрее скорой...

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Галина Вячеславовна 5.07.2022

 
Обращение к администрации
 

Прошу рассмотреть вопросы по Оржицкой амбулатории-1. несколько лет живём без терапевта, нашему фельдшеру надо давать героя, а теперь нет и медсестры- приходится сидеть 1,5 часа, чтобы взять номерок на ЭКГ и др.,2. Некому делать уколы и делать забор крови.3. Есть помещение, но нет физиотерапии, а так же акушерки. Всё находится где-то в д. ГОрбунки, д. Русско- Высоцкое аптека по соц.лекарствам, а где внутренний транспорт ездить по району? И у меня нет столько здоровья. Сейчас обслуживание больных стало намного хуже, чем было в прошлом веке, где улучшения, их не видно.Дубликат письма отправлен во все вышестоящие инстанции. 05.07.2022 год

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Юлия Михайловна 13.06.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

08.06.2022 в дер. Яльгелево приезжали врачи, но оповещения никакого не было???? На дворе 21 век. Мало того, что в деревне так себе медицинское обслуживание: работает один фельдшер и то его часто отправляют в разные поселения, а терапевт Снегирёва ненавидит больных уже при входе в амбулаторию. А тут такая возможность была бы попасть на приём к специалистам в шаговой доступности, ан нет-жителям не сообщили о таком значимом событии. Зачем создана вконтакте группа Ропшинская больница? Для отчетности. И врачи переезжают тоже для отчетности, а не лечить людей. Ужас.

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Виталий Витальевич 06.06.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

С 23 мая не могу записаться к неврологу, все время нет талонов.

Комментарий администратора

Уважаемый Виталий Витальевич! Вы записаны на прием к неврологу на 22.06.2022 на 10-00.

Виталий Витальевич 30.04.2022

 
Обращение к администрации
 

14.04.22 я был госпитализирован в больницу с гипертоническим кризом. 18.04.22 на приёме в Горбунках у терапевта Полехиной М.И.,получил направление к кардиологу со словами "когда получите талончик, приходите сделаем ЭКГ и кровь". Получил талон к кардиологу только вчера (29.04) на 12.05.22, т.к.ранее свободных талонов не было. Пришёл сегодня к терапевту Митиной , чтобы получить талон на ЭКГ и кровь, в ответ услышал "талоны есть только на 16.05.22, на ранний срок не дадим". Как это объяснить? Готовые анализы мне нужны к 12.05.22, а талон на сдачу анализов предлагают на 16.05.22 при том в повышенных тонах. У меня повышенное давление 180/120 и необходима консультация специалиста, которая должна быть с готовыми анализами.

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Лина Александровна 27.04.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

Здравствуйте. Третий месяц не могу записать ребёнка к Неврологу на Иликовский. По телефону - то нет записи, то нет номерков. Через сайт самозаписи никогда нет номерков. Через Ваш сайт теперь и возможности нет. Телефона или портала для постановки в лист ожидания записи тоже у Вас не нашла. Прошу добавить на сайт нормальную возможность записи к специалистам, а так же конкакт или ссылку для постановки в лист ожидания. И предоставить мне информацию, чёткую инструкцию - как и когда можно записать ребёнка к неврологу! Спасибо.

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Антонина Викторовна 25.04.2022

 
Рекомендации по улучшению обслуживания
 

Добрый день! Не организованна работа медкомисси в детской районной поликлиники для детей поступаущих в дет.сады и школы. Запись к специалистам разбита на разные дни. Телефонная линия перегружена. Сколько надо съездить и звонить? Сколько раз отпроситься с работы? Как быть многодетной семье? Или людям с ограниченными физ. возможностями? Звоню третью неделю не отрываясь от телефона с 9 до 12 : первый дозвон - 11.30- номерков уже нет; 2-раз- 10.00 номерков уже нет; 3раз- номерков уже нет, номерки не выдовали. Дет.окулист только в областной поликлиники. Пожалуйста, организуйте комиссию всех специалистов для детей поступающих в сады и школы в дет.районной пол. в весенне- летний период. Дайте информацию о днях приёма таких комиссий в дет. Сады , амбулатории, школы для того, чтобы медперсонал этих уч.сообщил по тел. родителям. Врачи для комисси в дет сад: Офтальмолог Дерматолог Хирург Ортопед Невролог Лор Стоматолог Психолог Логопед с 3-х лет.

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Юлия Витальевна 11.04.2022

 
Общие вопросы
 

Здравствуйте, моя мама проживает в п. Горбунки. После перенесённого инсульта ей рекомендовано раз в год проходить реабилитацию. Так как она лежала в Гатчинском больнице, то и реабилитация там же. Для прохождения очередной реабилитации ей надо взять направление в центр ( его может дать даже терапевт по словам сотрудников из центра в Гатчине), но местный терапевт отказывается дать это направление и посылает за ним в Ломоносов. Как быть ? Действительно ли надо пожилому человеку после инсультов ездить в Ломоносов за направлениями? Заранее спасибо за ответ.

Комментарий администратора

Уважаемая Юлия Витальевна!

В ответ на Ваш обращение на наш официальный сайт от 11.04.2022 по вопросу: «направления пациента на реабилитацию», сообщаю:
Ваше обращение рассмотрено, проведена внутренняя проверка работы Заводской врачебной амбулатории, по результатам которой с сотрудниками первичного звена проведен дополнительный инструктаж по исполнению требований Территориальной программы.
Основным документом к руководству в медицинской деятельности об оказании медицинских услуг в рамках действия полиса обязательного медицинского страхования, является «Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ленинградской области на 2022 год», утвержденная постановлением Правительства Ленинградской области № 939 от 30.12.2021 года, которая определяет порядок, условия предоставления медицинской помощи, критерии доступности и качества медицинской помощи. Все медицинские организации, указанные в приложении 9 Территориальной программы, доступны для получения плановой медицинской помощи для жителей Ломоносовского района, в том числе реабилитационного лечения, без ограничения.

Врачу-терапевту Заводской ВА Митиной Е.С. дано поручение созвониться с Вами, уточнить в какую медицинскую организацию хотела бы лечь на реабилитацию Ваша мама и в случае если данная организация есть в перечне приложения 9 ТПГГ, врач Митина Е.С. оформит бланк направления ф-057/у которое вы сможете забрать в амбулатории.

А.Д.Вишнягов
Исп. Баринова И.В. Тел.423-07-56

Елена Александровна 09.04.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

Добрый день! В настоящее время оформляю инвалидность по онкологии. Разъясните пожалуйста очерёдность прохождения специалистов. В регистратуре сказали что психиатра проходить после невролога. Была сегодня на приёме у онколога,он не стал писать заключение,сказал что сначала надо пройти всех врачей,терапевт должен занести все электронно в программу. Так же он сообщил что у него нет программы для внесения данных по МСЭО,очень странно,но хирург и офтальмолог сделали это без проблем. Почему при каждом обращении к онкологу у меня возникают проблемы. Я не могу каждый раз отпрашиваться с работы,чтобы придя к нему на приём слушать нелепые отговорки. Ещё хотелось узнать как записаться к невролог, звоню в 9 часов утра,талонов уже нет. Как быть? Просьба помочь в прохождении специалистов и оформлении документов. Просьба ответ прислать на адрес электронной почты. Заранее спасибо.

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Виктор Александрович 09.04.2022

 
Консультация по специалистам
 

Здравствуйте, 09 марта был на приеме у травматолога, поставлен диагноз - перелом основания средней фаланги со смещением на ширину кортикального слоя под небольшим углом открытым латерально. Прошу сообщить нужен ли повторный прием? Палец не вернулся в первоначальное состояние, имеет ярко выраженное утолщение в области перелома и присутствуют болевые ощущения.
прошу записать на прием на завтра 08.04.2022 г.

Комментарий администратора

Уважаемый Виктор Александрович!

Ваше обращение, поступившее на сайт LMNMED.RU, номер 480 дата 07.04.2022, рассмотрено. В устной беседе с Вами заведующей консультативной поликлиникой Меньшиковой Е.В. выяснено, что Вы были осмотрены с результатами рентгенологического исследования от 09.03.2022г, наложен фиксатор и даны рекомендации, рекомендовано ношение три недели и последующая консультация травматолога. Так же выяснено, что Вы записались на прием к травматологу через соll – центр на 08.04.2022г на 13-20. После осмотра врач травматолог даст рекомендации по дальнейшему лечению.
Благодарим Вас за обращение.


Главный врач А.А.Воробьев.
Исполнитель:
Е.В.Меньшикова

Надежда Сергеевна 05.04.2022

 
Консультация по специалистам
 

Несколько дней подряд не могу записать маму к кардиологу. Раньше это было проблематично, а теперь и вовсе не дозвониться.
Электронная запись вообще отсутствует.
Помогите решить проблему пожалуйста

Комментарий администратора

Уважаемая Надежда Сергеевна! Ваше обращение рассмотрено. В настоящее время все электронные сервисы для записи к специалистам работают. Для консультации кардиолога необходимо направление форма о-57/у, анализ крови общий и биохимический не позднее 14 дней. Ваша мама записана на прием к кардиологу на 21.04.2022г на 11-20, о чем Вам было сообщено по телефону 06.04.2022г.

Татьяна Игоревна 05.04.2022

 
Общие вопросы
 

Здравствуйте, можем ли мы с мужем и ребёнком прекрепиться к вашей поликлинике, если стали проживать в Горбунках

Комментарий администратора

Уважаемая Татьяна Игоревна!
На Ваше обращение, направленное через сайт 02.04.2022 (вход. № 1214 от 04.04.2022), сообщаю, что в соответствии с действующим законодательством право выбора медицинской организации гражданин может реализовать 1 раз в год. По вопросу прикрепления для медицинского обслуживания к ГБУЗ ЛО «Ломоносовская МБ» можно обратиться по рабочим дням недели, с 09:00 до 17:00, в организационно-методический отдел ГБУЗ ЛО «Ломоносовская МБ», находящийся по адресу: г. Ломоносов, ул. Победы, дом 18. При обращении необходимо иметь документ удостоверяющий личность и полис обязательного медицинского страхования на каждого застрахованного.

Главный врач А.А. Воробьев

Николай Юрьевич 02.04.2022

 
Общие вопросы
 

Подскажите пожалуйста принимает ли сегодня хирург?

Комментарий администратора

Уважаемый Николай Юрьевич!
На Ваше обращение, направленное через сайт 02.04.2022 (вход. № 1215 от 04.04.2022), сообщаю, что врач хирург осуществляет приём в консультативной поликлинике (г. Ломоносов, ул. Александровская, д.ЗО) с понедельника по пятницу. В выходные и праздничные дни приема узких специалистов, в том числе врача хирурга, в консультативной поликлинике нет.
Прием осуществляется по предварительной записи:
• по телефону через Call-центр: +7-812-679-29-47
• через сайт больницы - на главной странице выбрать «Записаться на прием к специалистам через сайт»;
• при завершении технических работ на стороне нашей организации будет восстановлена возможность записи через портал записи на прием к врачу в Ленинградской области - zdrav.lenreq.ru
При неотложных состояниях хирургический осмотр осуществляют круглосуточно дежурные врачи хирурги в приёмном отделении ГБУЗ ЛО «Ломоносовская МБ».

Светлана Ивановна 28.03.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда будет решен вопрос с терапевтом в Аннинской поликлинике. Не возможно попасть на прием, его никогда нет. Если по замене работает врач, то по пятницам и два часа. Или хотя бы альтернативу скажите куда обращаться. Даже при выписки из стационара куда обращаться? Как то этот вопрос должен решаться? В Аннинской поликлинике это замкнутый круг из которого нет выхода.

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Александр Александрович 22.03.2022

 
Обращение к администрации
 

Здравствуйте, я бы хотел получить выписку с медицинской карты моего отца для страховой компании,в связи с его смертью. Выписка нужна из мед карты с 2017 года, по месту жительства . Гп Новоселье пациента Александр Васильевич 1958 года рождения.

 

Комментарий администратора

Уважаемый Александр Александрович, Оригинал ответа Вы можете получить по адресу: г.Ломоносов. ул.Еленинская. д.13 лит.Ж в канцелярии с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 16.00, при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт).
Документ в электронном виде вам выслан на электронную почту.

Елена Александровна 14.03.2022

 
Консультация по специалистам
 

Добрый день! Можно ли записаться на компьютерную томографию по телефону?

 

Комментарий администратора

Добрый день, на Ваше обращение сообщаем, что на компьютерную томографию запись осуществляется лечащим врачом, только по направлению.

Андрей Николаевич 03.03.2022

 
Обращение к администрации
 

Не закрыт больничный лист с 09.02.2022
ЭЛН: 910107952123

 

Комментарий администратора

Ваше обращение к администрации ГБУЗ ЛО «Ломоносовская МБ» рассмотрено. В настоящее время больничный лист ЭЛН: 910107952123 закрыт с 01.02 по 09.01. 2922, к труду с 10.02.2022г


Главный врач Воробьев А.А.
Исполнитель:
Меньшикова Е.В

Ольга Валентиновна 02.03.2022

 
Общие вопросы
 

Здравствуйте! Моя мама перед операцией по удалению желчного пузыря проходила ФГДС 17.02.2022. Подскажите, пожалуйста, каким образом можно получить на руки данное исследование? Спасибо.

 

Комментарий администратора

Ваше обращение принято к рассмотрению.

Борис Иванович 01.03.2022

 
Консультация по специалистам
 

Никак не могу согласовать замену лекарств из Перечня жизненно важных..лекарств.
Смс по номеру тел. Гл. Провизора Олега Андреевича не доходит.Тел.8--953-3724734.спасибо.
Инвалид 3 гр. по опорно двигательному аппарату
Протезирован, федеральный льготник

 

Комментарий администратора

Уважаемый Борис Иванович!
Ваше обращение № 463 от 01.03.2022 по вопросу обеспечения льготными лекарственными препаратами сообщаем, что в соответствии с Постановлением Правительства Ленинградской области от 30.12.2020г №893 « О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ленинградской области на 2021 и плановый период 2022 и 2023 годов», утвержден ПЕРЕЧЕНЬ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ, МЕДИЦИНСКИХ ИЗДЕЛИЙ, СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ ПРОДУКТОВ ЛЕЧЕБНОГО ПИТАНИЯ, ОТПУСКАЕМЫХ НАСЕЛЕНИЮ В СООТВЕТСТВИИ С ПЕРЕЧНЕМ ГРУПП НАСЕЛЕНИЯИ КАТЕГОРИЙ ЗАБОЛЕВАНИЙ, ПРИ АМБУЛАТОРНОМ ЛЕЧЕНИИ КОТОРЫХ ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ПРЕПАРАТЫ, МЕДИЦИНСКИЕ ИЗДЕЛИЯ, СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ПРОДУКТЫ ЛЕЧЕБНОГО ПИТАНИЯ ОТПУСКАЮТСЯ ПО РЕЦЕПТАМ ВРАЧЕЙ БЕСПЛАТНО ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТА ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ. В данный перечень лекарственных препаратов не входят препараты хондропротекторы, в связи, с чем замена данных препаратов и выписка рецептов БЕСПЛАТНО ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТА ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ не представляется возможным.


Главный врач А.А.Воробьев.
Исполнитель:
Е.В.Меньшикова 423-07-18

Наталия Олеговна 01.03.2022

 
Обращение к администрации
 

Здравствуйте. Из-за допущенной ошибки ( не правильно написали мое имя) в б/листах ( по уходу за ребенком) сотрудником Большеижорской амбулатории, банк отказывает в зачислении выплаты по б/л.
ЭЛН № 910104491465 дата выдачи 27.01.2022;
ЭЛН № 910110896762 дата выдачи 04.02.2022.
Подходила к детской медсестре, сказала, что исправят. В личном кабинете ФСС имя не исправлено.
Прошу срочно , в кротчайшие сроки исправить ошибку!!!

 

Комментарий администратора

Уважаемая Наталия Олеговна!

По Вашему обращению, поступившее на сайт LMNMED.RU по вопросу оформления листка нетрудоспособности, поясняем, что для оформления дубликата листков нетрудоспособности, Вашему работодателю необходимо направить запрос в ФСС с целью отозвать данные листки нетрудоспособности. Дальнейший порядок оформления дубликата листка нетрудоспособности Вам был разъяснен.


Главный врач А.А.Воробьев.
Исполнитель:
Е.В.Меньшикова

 

Ирина Викторовна 01.03.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

Добрый день.
В период с 24.01.22 г по 08.02.22 г. находилась по болезни на больничном по заболеванию Covid 19
Электронный больничный лист был открыт 24.01.22 г. ГБУЗ ЛО " Ломоносовская МБ" Пеники ВОП
08.02.22г. была выписана, о чем имеется"справка".
09.02.22 г. вышла на работу и приступила к своим должностным обязанностям.
НО ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ ЭЛЕКТРОННЫЙ БОЛЬНИЧНЫЙ ЛИСТ В СИСТЕМЕ ГОС УСЛУГ ИМЕЕТ СТАТУС ОТКРЫТЫЙ.
В связи с чем у меня возникают проблемы с работодателя по учету раб. времени.
Прошу Вас разобраться с данной ситуацией.

Дополнительно сообщаю, что со мной в данный период на больничном находился муж, электронный б/л был закрыт на гос услугах 11.02.22г,

Ответ прошу прислать на мой электронный адрес

 

Юлия Николаевна 14.02.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

07.02.2022 был закрыт мой больничный лист ЭЛН 910103286742, но данные в ФСС так и не были направлены. На сегодняшний день в личном кабинете ФСС данный ЭЛН стоит со статусом Продлён, который был выставлен 31.01.2022. Из-за этого мой работодатель не может оплатить мне больничный! Прошу разобраться в ситуации и закрыть мой больничный лист.

 

Зинаида Анатольевна 11.02.2022

 
Обращение к администрации
 

В моем ЭЛН -№ 910101791168 (терапевт - Ложкин А.Д.) с 13.01. по 28.01. неправильно записана моя фамилия: вместо Дюбанова - ДюбановНа. Прошу выписать дубликат. По этому вопросу обращалась к фельдшеру амбулатории в Малом Карлино - Кондратьевой Софье Евгеньевне, а также звонила по телефону: 423 - 00-12.(Ответили, что сделают, записали мой номер телефона). Пока всё безрезультатно.

 

Исаак Борисович 11.02.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

26.01.2022 г. я с симптомами ОРВИ обратился по месту регистрации в Новосельскую врачебную сельскую амбулаторию, расположенную по адресу - Россия, Ленинградская область, Ломоносовский район, Аннинское городское поселение, городской посёлок Новоселье, 13А. Прием вела врач Васева Т.Д., которая назначила лечение.
07.02.2022 г. при личном посещении регистратуры Аннинской врачебной амбулатории выяснилось, что больничный врачом Васевой Т.Д. открыт не был. Мне пришлось отстоять еще одну очередь, чтобы закрыть больничный у терапевта, которая уверила меня, что больничный она открыла и закрыла, но ЛН на руки не выдала, номер ЭЛН не сообщила. Таким образом я не могу подтвердить работодателю факт отсутствия на рабочем месте по уважительной причине, а работодатель не может рассчитать и произвести выплаты по больничному листу, а также передать информацию в ФСС.

 

Дарья Робертовна 10.02.2022

 
Жалоба на обслуживание
 

Добрый день. Вчера вечером 9.02.2021 в 18:54 я вызвала скорую помощь в Коттеджный поселок Фаворит, Триумфальная 76. с жалобами на высокую температуру, и приступ астмы который не получалось самостоятельно снять уже около часа, сообщила оператору что был контакт по коронавирусу. По нормативу бригада, на приступ бронхиальной астмы, должна приехать на вызов в течение 20 минут. Я ждала до 20:40 и сделала повторный звонок, на что мне опять сказали что приедут по освобождению бригады. в 21.00 я перезвонила и попросила снять вызов.
Я все понимаю, панэпидемия и загруженность. Но на бронхиальную астму ехать 2 часа (это минимум), это преступление.

 

Юлия Владимировна 17.11.2021

 
Обращение к администрации
 

Добрый день. Ранее обращалась с вопросом о получении справки от врача психиатра и нарколога. Письмо направила по адресу, который Вы мне подсказали. Врач нарколог ответил своевременно, а от врача психиатра я жду ответа с 28.10.2021! Уже дважды направляли письмо, ответа нет, мне нужно пройти медицинскую комиссию, а я не могу сдвинутся с места. Неужели так сложно выполнять свою работу? Врач в отпуске, на учебе или что?

Комментарий администратора

В штате ГБУЗ ЛО "Ломоносовская МБ" нет врача-психиатра, по вопросу получения справок обращаться в Ленинградский областной психоневрологический диспансер (ЛОПНД).
При консультативной поликлинике ведет прием врач-психиатр, но относится он к ЛОПНД, все запросы врачу передаются.

 

Денис Русланович 17.11.2021

 
Общие вопросы
 

Подскажите пожалуйста, при прохождении службу в армии я делал у вас 2 вакцины, но отслужив мне не дали забрать и я уехал в свой город. Сейчас я не могу поехать и забрать из-за далёкого расстояния. В госуслугах я зарегестрировался после службы, а на работу не берут без вакцины хотя я её делал. Что мне делать?

 

Алексей Николаевич 17.11.2021

 
Обращение к администрации
 

Будучи ребенком, я имел острую аллергическую реакцию после употребления какого-то лекарственного средства, следствием употребления был анафилактический шок, отеки по всему телу и возможно внутренних органов (из воспоминаний - невозможность дышать, раздутое горло, раздутые пальцы рук).
Каких либо сведений по источнику аллергической реакции - препарату его вызвавшему не сохранилось по причине отсутствия детской карты.

Интересует вопрос наличия архивных документов по выездам бригады скорой помощи в период ориентировочно 1986-1990 годов.
Выезд бригады был по адресу - Ленинградская область, Ломоносовский район, д. Горбунки,
Пациент - Алексей Николаевич, ребенок, от 3 до 7 лет.

 

Комментарий администратора


Уважаемый Алексей Николаевич!
На Ваше обращение о наличии архивных документов по вопросу выезда скорой медицинской помощи предоставить документы за период 1986-1990 годы не представляется возможным в связи с тем, что карты выезда скорой медицинской помощи хранятся 1 год, журналы регистрации вызовов хранятся 3 года.
Главный врач А.А.Воробьев

 

Анна Владимировна 10.11.2021

 
Обращение к администрации
 

Добрый день.
Я прописана в селе Русско - Высоцкое, проживаю в городе Анапа. Для прохождения медицинской комиссии, (получение прав категории «В») необходимо заключение нарколога и психиатра. В поликлинике по месту жительства дали заявление, которое необходимо направить в поликлинику по месту прописки. Но я не могу найти адрес электронной почты. Не могли бы Вы посодействовать мне в моем вопросе? Спасибо!
Добрый день! Меня возмущает график записи к детским врачам, в частности к неврологу! Почему запись к этому специалисту осуществляется 1 раз в месяц? На каком основании, меня лишают возможности обратиться к специалисту в ближайшее время. Сначала ждешь дня записи месяц, а потом еще не известно когда запишут. То есть мой ребенок остается без осмотра специалиста более 1 месяца. А потом говорят нам со всех источников информации: что обращаться к врачам нужно вовремя! Вот и вопрос: Вовремя -это ожидать более 1 месяца? Просьба дать ответ по данному вопросу, почему запись к неврологу только 1 раз в месяц, а не 1 раз в неделю? Спасибо!

 

Комментарий администратора


С уважаемой Анной Владимировной проведен телефонный разговор входе которого, разъяснена возможность записи к неврологу по телефону колл-центра два раза в месяц, а также возможности самозаписи через сайт. Ребенок записан к неврологу на 19.11.2021 время 12:30

 

Юлия Владимировна 28.10.2021

 
Обращение к администрации
 

Добрый день.
Я прописана в селе Русско - Высоцкое, проживаю в городе Анапа. Для прохождения медицинской комиссии, (получение прав категории «В») необходимо заключение нарколога и психиатра. В поликлинике по месту жительства дали заявление, которое необходимо направить в поликлинику по месту прописки. Но я не могу найти адрес электронной почты. Не могли бы Вы посодействовать мне в моем вопросе? Спасибо!

 

Комментарий администратора


Добрый день, направьте Ваш запрос на электронную почту: secr@lmnmed.ru

 

Ирина Николаевна 20.10.2021

 
Общие вопросы
 
Как я могу получить дубликат анализов?08.10.21 Ткаченко Марк (мой сын) сдавал анализ крови, результаты анализов не пришли в Большеижорскую амбулаторию.
 

Максим Викторович 20.10.2021

 
Консультация по специалистам
 
Добрый день! Подскажи в какое время можно посидеть нарколога и психотерапевта для получения справке ( что не состою на учёте, для получения лицензии на оружие )
 
 Комментарий администратора

Уважаемый Лев Юрьевич! Ваше обращение рассмотрено. По обращению была проведена проверка: данные о вакцинации внесены медицинским учреждением в Федеральный регистр вакцинированных от COVID-19 не в полном объеме. Данные были сверены, внесены корректно и направлены на Портал государственных услуг РФ, сертификат о пройденной вакцинации должен поступить в Ваш личный кабинет в течение 3 рабочих дней.
Дополнительно информируем, что сертификат о пройденной вакцинации доступен пользователям с подтвержденной учетной записью на Портале государственных услуг РФ. Для пользователей со стандартной или упрощенной учетной записью услуга в настоящее время недоступна. Получить консультацию по способам подтверждения учетной записи можно в Службе поддержки Портала по номеру телефона 8 (800) 100-70-10 или через чат в разделе: https://www.gosuslugi.ru/help, также все способы подтверждения учетной записи размещены на Портале в разделе «Популярные вопросы», в пункте «Подтвердить учетную запись»: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/popular.
Благодарим за обращение.

Дмитрий Сергеевич 20.10.2021

 
Консультация по специалистам
 
Хочу сдать ХТИ и пройти медкомиссию на оружие.
 

Максим Борисович 20.10.2021

 
Общие вопросы
 
Не очень удобно работает портал записи на приём через сайт.
После записи к врачу портал предлагает: записаться ("Да") или распечатать талон ("Распечатать талон").
Если нажимаешь "Да" и записываешься, то потом не вернуться к распечатыванию талона.
Если забыл, когда записаться, то не найти личного кабинета, которые был в прежней версии портала для записи, чтобы вспомнить дату и время записи.
 

Марина Игоревна 20.10.2021

 
Обращение к администрации
 
Насколько закрыли лаголовскую амбулаторию ?где и как нас будут принимать педиатар,терапевт,акушерка,анализы ?
 

Рауф Рамизович 13.10.2021

 
Жалоба на обслуживание
 
Здравствуйте, У моих родителей болле 10 дней назад подтвердился коронавирус, они сразу же обратились в вашу поликлинику по месту жительства, за все время ни один врач не пришёл к ним, дали рекомендации по телефону принимать парацетамол, возраст родителей болле 60 лет , все это время держится температура болле 38 градусов , у обоих кашель слабость. буду обращаться в департамент здравоохранения по данной ситуации.
 

Татьяна Александровна 13.10.2021

 
Обращение к администрации
 
Здравствуйте!
Хотела бы уточнить у администрации Ломоносовской ЦРБ, почему не предпринимаются ни какие действия с бригадами скорой помощи. На данный момент из 7 машин, в эксплуатации только 4!!!, на более 80000 человек по району. При этом, мною был произведён поиск вакансий, которые должны были быть, так как 3 машины скорой помощи стоят без работы. Ни на одном ресурсе по поиску работы я не нашла вакансий водителей, фельдшеров, врачей скорой помощи. И это происходит во время пандемии, когда людям в тяжелом состоянии приходится ждать машину скорой помощи более 7!!!!! часов. Хотела бы получить от адмиристрации хоть какие нибудь объяснения, далее, буду вынуждена писать в Минздрав РФ, так как ситуация с бригадами скорой помощи не решается на протяжении длительного времени.
 

Лев Юрьевич 13.10.2021

 
Обращение к администрации
 
Здравствуйте!
Делал у вас вторую прививку от коронавирусной инфекции 11.02.2021г. в статусе военнослужащего в/ч 3526 гп.Лебяжье. После этого в личный кабинет госуслуг не поступило никакого оповещения с прикреплённым QR-кодом. Как его можно получить?

 Комментарий администратора

Уважаемый Лев Юрьевич! Ваше обращение рассмотрено. По обращению была проведена проверка: данные о вакцинации внесены медицинским учреждением в Федеральный регистр вакцинированных от COVID-19 не в полном объеме. Данные были сверены, внесены корректно и направлены на Портал государственных услуг РФ, сертификат о пройденной вакцинации должен поступить в Ваш личный кабинет в течение 3 рабочих дней.
Дополнительно информируем, что сертификат о пройденной вакцинации доступен пользователям с подтвержденной учетной записью на Портале государственных услуг РФ. Для пользователей со стандартной или упрощенной учетной записью услуга в настоящее время недоступна. Получить консультацию по способам подтверждения учетной записи можно в Службе поддержки Портала по номеру телефона 8 (800) 100-70-10 или через чат в разделе: https://www.gosuslugi.ru/help, также все способы подтверждения учетной записи размещены на Портале в разделе «Популярные вопросы», в пункте «Подтвердить учетную запись»: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/popular.
Благодарим за обращение.

Наше учреждение

Наше учреждение


Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ленинградской области «Ломоносовская межрайонная больница им.И.Н.Юдченко» (ГБУЗ ЛО «Ломоносовская МБ»)

qr1

Наши адреса

198412, Санкт-Петербург, г. Ломоносов , ул. Еленинская, 13

Консультативная поликлиника: (г.Ломоносов, ул.Александровская, д. 30 литА)

Детское поликлиническое отделение: (г. Ломоносов, Иликовский пр., д. 1/3 лит.А)

Стоматологическая поликлиника: (г.Ломоносов, ул.Еленинская, д.13 лит И)

Больница: (г.Ломоносов, ул.Еленинская, д. 13 / ул.Михайловская, д. 2)
Мы на Яндекс-Картах

Copyright © 2023 lmnmed.ru .